Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại 888 VND Casino và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
888 VND Casino Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc truy cập 888 VND Casino trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email đã đăng ký.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP cho các thao tác quan trọng, và kiểm tra tự động khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi cần

Các thao tác như đổi mật khẩu, rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo yêu cầu và quy định hiện hành.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch khi bạn nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và PIN không bao giờ được lưu.

Chỉ với đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng yêu cầu của bạn và quy định hiện hành.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay ứng dụng — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị di động cũng được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.